Мы работаем через пункты выдачи Ozon — вы указываете удобный адрес ПВЗ в заявке, а мы отправляем заказ именно туда.
Оплата принимается онлайн через сервис Ю‑Касса: после оформления заявки вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу, где можно оплатить заказ банковской картой или через СБП.
После оплаты и передачи посылки в доставку вам на почту придёт трек-номер для отслеживания. Как только заказ поступит в пункт выдачи, заберите его в течение 7 рабочих дней (иначе посылка уедет обратно).
Возврат и обмен — Вы можете оформить возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения — при условии, что товар не был в использовании, сохранены товарный вид, упаковка, фабричные ярлыки (если есть) и документ, подтверждающий оплату.
Брак— при обнаружении дефектов (смазанная печать, дырки, кривые швы, обрыв нити на шевроне и т.д.) свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения. Мы рассмотрим претензию и при подтверждении брака вернём полную стоимость или заменим товар. Расходы на обратную доставку при браке мы берём на себя.
Возврат осуществляется через тот же ПВЗ Ozon. По любым вопросам пишите нам на почту vseedinstvo24@mail.ru или звоните по телефону +7 (928) 908-87-60 — обязательно поможем.